一、课程介绍

本课程依据《国家职业技能标准家政服务员》设立，家政服务员是从事家庭生活服务、居家照料的专业人员。家政服务涵盖家务料理、餐食制作、衣物洗涤、家庭保洁、物品整理等多项服务内容，是满足城市家庭日常生活需求的重要服务行业。

随着我国老龄化进程加快和生育政策调整，双职工家庭和育儿养老家庭对家政服务需求持续增长。家政服务员需要掌握家庭烹饪、家居清洁、衣物整理、礼仪沟通等专业技能，能够为家庭提供规范、优质的生活服务。家政服务行业规范化、专业化发展，对家政服务员的技能水平和职业素养要求不断提高。

二、培训内容

理论知识：

家政服务职业规范与职业道德

家庭礼仪与人际沟通技巧

家庭安全与应急处理

家庭营养与膳食搭配

家居清洁与物品整理

衣物洗涤与熨烫保养

家庭财务管理基础

老年人居家照护常识

婴幼儿照护基础知识

相关法律法规与职业规范

实操训练：

家庭餐食制作与烹饪技巧

家居清洁与消毒规范

衣物分类洗涤与熨烫

物品收纳与整理

家庭保洁实操训练

家电使用与维护

应急情况处理演练

三、就业前景

家政服务市场需求旺盛，就业前景广阔。取得家政服务员证书后，可在以下岗位就业：

家庭家政服务岗位

养老机构服务岗位

医院陪护服务岗位

保洁公司服务岗位

家政服务公司派单岗位

居家养老服务岗位

家政服务行业人才缺口大，收入稳定。工作经验丰富、技能优秀的家政服务员可向高级管家、家政培训师、家政企业管理人员等方向发展。

四、证书价值

证书颁发：由北京市人力资源和社会保障局核发《职业技能等级证书》。

证书效力：全国通用，联网可查，可在国家职业技能等级证书查询网站查询真伪。证书可作为求职、任职、晋升的重要资质证明，可根据相关规定享受职业技能提升补贴。

证书等级：五级、四级、三级。

五、报名条件

年龄要求：18-55周岁

学历要求：初中及以上学历

健康状况：身体健康，无妨碍从事家政服务工作的传染性疾病

其他要求：具备良好的服务意识和沟通能力

六、培训方式

授课形式：理论与实操一体化教学

培训周期：

五级1-2天

四级1-2天

三级1-2天

考核方式：理论机考+实操考核

开班时间：滚动开班，随到随学

七、报名方式

报名资料：

身份证复印件一份（正反面）

学历证书复印件一份

2张2寸白底彩色照片

《职业技能等级认定申请表》一份

健康证明一份

报名地址：

北京市西城区德胜门东滨河路3号院c座217室（北京智科在线职业技能培训学校）

培训费用：

五级家政服务员(家务服务员）:1600元

四级家政服务员(家务服务员）:1900元

三级家政服务员(家务服务员）:2200元

用心服务，温暖万家，从这里开始！